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【ペット保険の口コミ】イーペットの評判や満足度は?

ペット保険の比較で役立つものが、実際にペット保険に加入している方の評判や満足度です。
パンフレットやHPで分からなかった特徴や気になる点を、口コミから知ることができる場合もあります。

ここでは、当サイトがイーペットのペット保険に加入している方に行ったアンケートを元に、商品に対する満足度や口コミ(ご意見)をご紹介します。

保険料の特徴と満足度は?

アンケートを元に、イーペットの保険料に対する満足度をグラフにしました。

「満足している」「やや満足している」と答えた方は約63%でした。
保険料にはどんな特徴があるのか、口コミと合わせて確認していきましょう。

最大16%割引かれる

イーペットには、「e-ペット50」「e-ペット70」の2つのプランがあります。
保険料は毎年変わり、1~2歳で一旦値下がりした後、3歳以降から加齢によって値上がりしていきます。

また、イーペットには、「インターネット割引」「多頭割引」「マイクロチップ割引」「無事故継続割引」の4つの割引制度があり、最大で16%の割引を受けることができます。

・インターネット割引
インターネットから申込んだ場合、保険料が5%割引されます。

・多頭割引
同一契約者で複数契約した場合、2頭目以降のペットの保険料が3%割引されます。

・マイクロチップ割引
マイクロチップを装着している場合、保険料が3%割引されます。

・無事故割引
契約継続時、過去1年間に保険金の支払いがなかった場合、保険料が5%割引されます。

※今後の商品改定等により保険料が変更となる場合があります。
※詳細は、重要事項説明書等でご確認ください。

満足度の高い口コミ

ペットの保険にしてはリーズナブルであると考えたため。(神奈川県在住、10代男性)

保険料の割に補償が高いから(愛知県在住、30代男性)

大手と比べて少し安いのにも関わらず、支払い金額に範囲がなく、しっかりと7割支払っていただけるので。(岐阜県在住、30代女性)

保険料に対して補償が手厚いと満足する声がありました。
大手のペット保険と比べて保険料が安いと感じている方もいるようです。

※今後の商品改定等により保険料が変更となる場合があります。
※詳細は、重要事項説明書等でご確認ください。

満足度の低い口コミ

若干高いと感じています。(千葉県在住、30代女性)

少し高いなと感じます。(東京都在住、20代女性)

平均金額が分からないがもっと安くして欲しい(神奈川県在住、30代男性)

人によっては、保険料の高さが気になる方がいるようです。
3歳以降は加齢によって値上がりしていくので、保険料の推移もよく確認してから加入を検討しましょう。

補償範囲の特徴と満足度は?

アンケートを元に、イーペットの補償範囲に対する満足度をグラフにしました。

約73%の方が、「満足している」「やや満足している」と答えました。

「e-ペット50」「e-ペット70」どちらも、通院・入院・手術で発生する費用を補償します。

※今後の商品改定等により変更となる場合があります。
※補償の対象外となる項目もあります。詳細は、重要事項説明書および約款でご確認ください。

満足度の高い口コミ

入院を伴う大きな病気からその場の治療で済む小さな怪我までもしっかりと補償していただける。(東京都在住、20代女性)

補償範囲が広く魅力的だったからです。(高知県在住、20代女性)

加入後わずか8ヶ月後に発作を起こし脳腫瘍が発覚。
検査費、薬、放射線治療…と高額な医療費が掛かりましたがしっかり限度額まで補償していただき本当に助かりました。(東京都在住、20代男性)

補償範囲の広さに満足されているようです。
実際に補償を受けて助かったという方もいました。

補償割合の特徴と満足度は?

アンケートを元に、イーペットの補償割合に対する満足度をグラフにしました。

「満足している」「やや満足している」と約59%の方が答えました。

補償割合は「e-ペット50」では50%、「e-ペット70」では70%となっており、イーペットではこの2つから補償割合を選ぶことができます。
また、「e-ペット70」は初回のケガに限り、完治するまでにかかった治療費を100%補償します。

どちらのプランも支払限度回数(日数)と1日あたりの支払限度額の制限がなく、年間の補償限度総額(通院・入院・手術の年間支払限度額を合わせた金額)に達するまで補償されるのも特徴です。

※補償の対象外となる項目もあります。詳細は、重要事項説明書および約款でご確認ください。

満足度の高い口コミ

毎年初回診療は70%補償でも100%補償となるからです。(群馬県在住、40代男性)

毎年初めてのケガは100%補償、治療の使用回数や1日の限度額がないので治療費が高額になった時でもしっかり70%補償してもらえる。(東京都在住、20代男性)

回数制限や上限がなく、全て補償していただける。(東京都在住、20代女性)

「e-ペット70」では初回のケガでかかった治療費を全額補償してくれること、また回数制限や日額制限がないことに満足している方がいるようです。

満足度の低い口コミ

もう少し内容を考え直してもいいのではないかと思う。(東京都在住、20代女性)

もう少しあってもいいと思ったから。(岐阜県在住、30代女性)

中には補償割合に対して、物足りなさを感じている方もいました。

加入条件の特徴と満足度は?

アンケートを元に、イーペットの加入条件に対する満足度をグラフにしました。

「満足している」「やや満足している」と答えた方は約70%でした。

イーペットでは、以下のように加入条件を設定しています。
加入するには、これらの条件を満たす必要があります。

・保険契約の始期日時点での満年齢が生後45日~満10歳の犬と猫
・家庭で飼養されている愛玩動物または伴侶動物、盲導犬聴導犬、介助犬等の身体障害者補助犬(ペットショップ、ブリーダー(生産者)が売買を目的として飼育管理する犬・猫、闘犬、狩猟犬、競争犬、災害救助犬または警察犬等の職業犬は対象外)

イーペットのペット保険は満10歳まで加入できるので、ペットが高齢になってから加入する場合は選択肢の1つとなるでしょう。

※今後の商品改定等により変更となる場合があります。
※詳細は、重要事項説明書等でご確認ください。

満足度の高い口コミ

加入条件がそこまで厳しくなく、一般的なペットでしっかりとケアしいていればどんなペットでも入れるため。(栃木県在住、20代女性)

特に不満もなく条件が厳しいわけでもないため(愛知県在住、30代男性)

満10歳までに加入していれば、11歳以降でも継続できる点です。(群馬県在住、40代男性)

加入条件はそれほど厳しく感じなかったという声がありました。
満10歳まで加入すれば、その後も継続できることに満足している方もようです。

新規加入時・更新手続きの特徴と満足度は?

アンケートを元に、イーペットの新規加入・更新手続きに対する満足度をグラフにしました。

「満足している」「やや満足している」と答えた方は約57%でした。

イーペットでは、病気の場合は15日間の待機期間があり、待機期間中に発症した病気は補償の対象とはなりません。
なお、ケガに待機期間は設定されていません。

※今後の商品改定等により変更となる場合があります。
※詳細は、重要事項説明書等でご確認ください。

満足度の高い口コミ

インターネットで簡単に手続きできました。
スムーズで助かりました。(東京都在住、30代男性)

更新時に通知のはがきがくるので(熊本県在住、20代男性)

自動更新の連絡もあり、特に問題はありませんでした。(千葉県在住、40代女性)

簡単な手続きでスムーズに申込みできたことに満足しているという意見が見られました。
また、更新は自動となっており、更新時には通知も届くようです。

満足度の低い口コミ

自動更新であることが少し気になります。
3か月前にお知らせが届くものの、内容変更等を考える上で、自動更新よりも都度更新しその時その時に改めて考えられるようにしていただけるとよりありがたいです。(神奈川県在住、30代男性)

少し時間がかかり、手間が多かったため。(神奈川県在住、10代男性)

少し面倒。(神奈川県在住、20代男性)

人によっては、自動更新に不満を抱くようです。
また、手続きに時間がかかり、面倒に感じたという声もありました。

免責に関する特徴と満足度は?

アンケートを元に、イーペットの免責に対する満足度をグラフにしました。

「満足している」「やや満足している」と答えた方は約51%で、「どちらとも言えない」と答えた方は約43%でした。

イーペットでは、「免責金額」の設定がありません。
免責金額とは、治療を受けた際に自己で負担する金額です。
例えば、免責金額が5,000円の場合、3,000円の治療費は補償されず、全額自己負担となります。
その免責金額がイーペットのペット保険には設定されておらず、少額の治療費でも請求することができます。

※今後の商品改定等により変更となる場合があります。
※詳細は、重要事項説明書等でご確認ください。

満足度の高い口コミ

免責金額がないのでとても助かっています。(埼玉県在住、20代女性)

免責がないので気軽に病院に行ける(岐阜県在住、50代女性)

免責なしで補償される為、非常に満足しています。(埼玉県在住、20代男性)

上述した通り、免責金額がないため、気軽に動物病院を受診できるという意見がありました。

付帯サービスに関する特徴と満足度は?

アンケートを元に、イーペットの付帯サービスに対する満足度をグラフにしました。

「満足している」「やや満足している」と答えた方は約47%、「どちらとも言えない」と答えた方は51%を占めています。

イーペットには、ペット賠償責任特約が用意されています。
1事故につき500万円まで補償する特約で、月払いで130円(年払いで1,440円)を保険料にプラスすると付帯することができます。

※今後の商品改定等により変更となる場合があります。
※補償の対象外となる項目もあります。詳細は、重要事項説明書および約款でご確認ください。

満足度の高い口コミ

賠償責任特約が1月130円と少額な点が魅力です。(群馬県在住、40代男性)

個人賠償責任のようなものがあり、愛犬が他者に噛み付いた時なども安心です。(愛知県在住、20代女性)

賠償責任保険で500万円まで補償があるのは心強いです(東京都在住、30代男性)

上述した通り、ペット賠償責任特約に満足している方がいました。
万が一に備えて付帯していると心強く感じるようです。

保険金の支払い時・カスタマーサポートの満足度

保険金支払いに関する口コミ

こちらは、保険金支払時の満足度をグラフにしたものです。

「満足している」「やや満足している」と答えた方は58%でした。

イーペットのペット保険の保険金精算方法は、一旦動物病院で精算を済ませ、後日明細書などを保険会社に送って保険金を請求する後日精算型です。

実際に保険金の支払いに対してどのような意見があるのか、口コミを確認してみましょう。

支払いの対応は早かったので必要なときにお金が貰えました(東京都在住、10代男性)

今のところ3週間前後で振り込まれてます。(東京都在住、20代男性)

窓口精算ができないので一度自分で支払いをする必要があり、手続きが面倒に感じます。(埼玉県在住、20代男性)

保険金の請求から支払いまでの早さに満足している方が多いようです。
満足度が低い口コミの中には、後日精算の手続きが面倒との意見がありました。

カスタマーサポートに関する口コミ

こちらは、カスタマーサポートの満足度をグラフにしたものになります。

約57%の方が「満足している」「やや満足している」と答えました。

カスタマーサポートは、ペット保険に関して質問があるときなどにサポートしてくれる窓口です。

実際にカスタマーサポートに対してどのような意見があるのでしょうか。

以前電話した際、非常に丁寧に対応してくださり、またとても親身になってくれました。
とても好印象で、より安心しました。(神奈川県在住、30代男性)

保険加入の前に契約事項、加入条件について問い合わせた際もかなり丁寧に対応していただき、加入する決め手の一つとなった。そのため、加入後のサポート対応の良さも期待している。(栃木県在住、20代女性)

電話がつながりにくいが(山口県在住、60代女性)

カスタマーサポートに関しては、丁寧な対応に好感を抱く方が多く、中には加入の決め手の1つとなった方もいるようです。
一方で、電話の繋がりにくさに不満を持つ方がいました。

イーペットの総合満足度

イーペットに対する総合的な満足度のグラフがこちらです。

「満足している」「やや満足している」と答えた方は約73%を占めています。
総合的に見ると、イーペットのペット保険に加入している7割以上の方が満足に感じていることが分かります。

また、「やや不満である」と答えた方は約2%と1割未満で、「不満である」と答えた方はいませんでした。

今回ご紹介した満足度や口コミが、ペット保険選びで悩まれている方の参考になれば幸いです。

イーペットについてもっと知りたい方へ

イーペットについて詳しく知りたい方は下記のページもご覧ください。
こちらでは商品の特徴や気になる点などを詳しく解説しています。

イーペットの評判は?特徴や気になる点、メリットやデメリットなどイーペットでは、初回のケガは完治するまで全額補償するというペット保険業界初の補償内容が特徴的なペット保険を提供しています。本記事では、イーペットのペット保険の特徴やメリット、気になる点やデメリットなど、実際に加入されている方の評判・口コミを交えて解説します。...

※このページは、イーペットの商品概要を説明したものです。商品の詳細についてはイーペットのホームページや重要事項説明書等でご確認ください。
重要事項説明書では、イーペットに関する重要事項についてご説明しています。ご契約前に必ずお読みいただき、お申込みくださいますようお願いします。