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【ペット保険の口コミ】FPCの評判や満足度は?

実際にペット保険に加入している方の評判や満足度は、ペット保険選びの1つの参考となります。
知らなかった商品の特徴や気になる点を知ることができるのも、リアルな口コミの良さです。

ここでは、当サイトがFPCの「フリーペットほけん」に加入している方にアンケートを行って取得した満足度や口コミ(ご意見)を、保険料や補償範囲など商品の特徴と合わせてご紹介します。

保険料の特徴と満足度は?

アンケートを元に、FPCの「フリーペットほけん」の保険料に対する満足度をグラフにしました。

「満足している」「やや満足している」と答えた方は約70%と、多くの方が保険料に満足していることが分かります。
FPCの「フリーペットほけん」の保険料は、どういった特徴があるのでしょうか?

保険料はお手頃でシンプルな料金設計

FPCの「フリーペットほけん」には、50%補償プランと70%補償プランが用意されています。
それぞれの保険料は以下の通りです。

50%補償プラン(分割月払い)
ペットの年齢 小型犬 中型犬 大型犬
4歳以下
1,590円
5~8歳
2,390円
9~11歳 2,390円 2,920円 3,200円 2,390円
12歳以上 3,020円 3,640円 3,890円 2,620円
70%補償プラン(分割月払い)
ペットの年齢 小型犬 中型犬 大型犬
4歳以下
1,950円
5~8歳
2,930円
9~11歳 2,930円 3,570円 3,910円 2,930円
12歳以上 3,690円 4,450円 4,750円 3,180円

年齢による値上がりは小型犬・猫の場合は2回、中型犬・大型犬の場合は3回と、保険料が上がり続けない年齢区分ごとのシンプルな料金設計です。

※9歳以降の保険料は、ペット分類(小型犬、中型犬、大型犬、猫)によって異なります。
※今後の商品改定等により保険料が変更となる場合があります。
※詳細は、重要事項説明書等でご確認ください。

満足度の高い口コミ

保険料に対して満足度が高い口コミをいくつかご紹介します。
FPCの「フリーペットほけん」の保険料がお手頃でシンプルな料金設計であることが、これらの口コミからも分かります。

保険料値上がりの回数の少なさと、月々の保険料の安さが魅力だからです(群馬県在住、20代女性)

免責がないのに高くなかったから(茨城県在住、20代女性)

保険料が上がり続けることがなかったためです、ある程度の年齢を過ぎ、猫が高齢になってきても保険料が一定なのは大変ありがたいです。(静岡県在住、20代女性)

満足度の低い口コミ

年々保険料が上がるのがちょっと気になります(愛知県在住、30代女性)

もう少しやすいと助かる(和歌山県在住、30代女性)

もっと安い保険が調べたらあったから。(兵庫県在住、20代女性)

保険料の満足度が低い口コミの中には、年齢に伴う保険料の値上がりが気になる、現状よりもっと保険料を安くしてほしいといった声がありました。
FPCの「フリーペットほけん」の保険料はお手頃ではあるものの、金額が気になる方もいるようです。

補償範囲の特徴と満足度は?

アンケートを元に、FPCの「フリーペットほけん」の補償範囲に対する満足度をグラフにしました。

約70%の方が「満足している」「やや満足している」と答えました。
多くの方が補償範囲に満足していることが分かります。
ここではFPCの「フリーペットほけん」の補償範囲の特徴と口コミをご紹介します。

通院・入院補償が手厚い

FPCの「フリーペットほけん」の補償範囲は、通院・入院・手術です。
中でも通院は、1日の支払限度額は12,500円、限度日数は30日までと手厚く設定してあります。

また、入院補償は「入院してから退院するまでを1入院」とカウントするという特徴的な設定をしています。
入院期間が何日間になっても、年間3入院まで補償してくれるので、長期間の入院治療が必要になったときでも限度日数を気にする必要がありません。

※支払限度額と限度日数(回数)は、50%・70%補償プランにかかわらず共通です。
※補償の対象外となる項目もあります。詳細は、重要事項説明書およびFPCペット保険普通保険約款でご確認ください。

満足度の高い口コミ

通院と入院の保証がしっかりしている。(静岡県在住、20代女性)

通院から万が一の時の手術まで充実しています。(北海道在住、10代男性)

値段の割に充実した保証内容だと思うので(兵庫県在住、20代男性)

補償範囲に対して満足度が高い口コミがこちらです。
上述した通院や入院の手厚さのほか、保険料がお手頃なのに補償内容が手厚いことに対しても満足している方が多いようです。

満足度の低い口コミ

ペットを飼いながら補償範囲の病気の為にお金がかかる場合ももちろんありますが、
病気にならないように、お金の問題ではなく家族だから予防しているのにそのお金は補償できないのが残念でした。
予防注射とか去勢手術とか。
50%とか70%の補償が欲しいわけではなくて少なくともこれは30%とかでも補償してほしいです。(北海道在住、20代女性)

補償範囲の満足度が低い口コミの中には、予防などにかかる費用が補償されないことに不満を感じている口コミがありました。
ペット保険は、病気やケガでかかった治療費を補償してくれる保険のため、予防などにかかる費用は補償されないことを理解した上で加入を検討しましょう。

補償割合の特徴と満足度は?

アンケートを元に、FPCの「フリーペットほけん」の補償割合に対する満足度をグラフにしました。

「満足している」「やや満足している」と約70%の方が答えました。
FPCの「フリーペットほけん」には、50%と70%の補償割合が用意されており、この後にご紹介する口コミの通り、自分に合った補償割合を選べることが満足度の高さに繋がっていると考えられます。

※支払限度額と限度日数(回数)は、50%・70%補償プランにかかわらず共通です。
※補償の対象外となる項目もあります。詳細は、重要事項説明書およびFPCペット保険普通保険約款でご確認ください。

満足度の高い口コミ

補償割合に対して満足度が高い口コミをいくつかご紹介します。
50%と70%の補償割合から自分に合ったプランを選べることが満足度の高さに繋がっているようです。

50%や70%等の割合があり、犬の状況を見て自分たちで割合を考えられるから。(静岡県在住、20代女性)

50%と70%補償が用意されており、ペットの状態によって選ぶ事ができる為。(北海道在住、30代女性)

他と比較したことがないのでなんともいえませんが、選択肢が二つあり、選べることは利点なのではないかと思います。(静岡県在住、20代女性)

満足度の低い口コミ

半額なので高額だと微妙な感じはします(岡山県在住、40代女性)

満足度が低い口コミの中には、50%補償に加入している場合、治療費が高額になると補償が手薄に感じる方もいるようです。
高額な治療費に備えたいのなら、70%補償を選ぶ方が安心でしょう。

加入条件の特徴と満足度は?

アンケートを元に、FPCの「フリーペットほけん」の加入条件に対する満足度をグラフにしました。

「満足している」「やや満足している」と答えた方は約70%を占めています。
FPCの「フリーペットほけん」では、以下のように加入条件を設定しています。
加入するには、これらの4つの条件を満たす必要があります。

・保険契約の開始日時点で生後30日以上9才未満の犬または猫(継続契約の更新は終身で可能です)
・血統書、ワクチン接種証明書または販売契約書付き、もしくは生体特定用マイクロチップを埋め込んだ犬または猫
・家庭で愛玩用(ペット)として飼育する犬または猫
・販売用、災害救助犬、興行用、闘犬用、賭犬、猟犬に当てはまらない犬または猫

参照元:https://www.fpc-pet.co.jp/#section-conditions

※今後の商品改定等により変更となる場合があります。
※詳細は、重要事項説明書等でご確認ください。

満足度の高い口コミ

特に難しい条件が無く、問題無く加入出来ましたので、満足しています。(北海道在住、30代女性)

加入条件は厳しくないから(大阪府在住、10代男性)

生まれたたてから8歳までという条件なら歳をとってしまっても拾うにしたってもらうにしたって入りやすい加入条件だとも感じた この条件なら特殊な条件でもない限りはペットを守れると思う(新潟県在住、20代男性)

加入条件が厳しく設定されていないことにメリットを感じているといった意見が見られました。
加入できる年齢が9歳未満という年齢制限にも、加入のしやすさを感じているようです。

満足度の低い口コミ

10歳以上の子もいたので加入させたかったが、年齢制限に引っ掛かった。
10歳以上は高齢扱いのため仕方ないかもしれないけれど…。(千葉県在住、30代女性)

満足度が低い口コミの中には、年齢制限に対する不満の声も見られました。
こちらの口コミのように、ペットが高齢になると年齢制限に引っかかって加入できないことがあります。
ペット保険への加入を検討する際は、事前に加入できる年齢を把握しておきましょう。

新規加入時・更新手続きの特徴と満足度は?

アンケートを元に、FPCの「フリーペットほけん」の新規加入・更新手続きに対する満足度をグラフにしました。

「満足している」「やや満足している」と答えた方は約70%でした。

FPCの「フリーペットほけん」には、待機期間が設けられておらず、インターネット申込み、かつクレジット支払いにすると、申込み日から最短で21日後に補償が開始されます。
なお、手続きに不備などがあった場合は、補償開始が遅れる場合があるので気を付けましょう。

また、FPCの「フリーペットほけん」は、次年度の契約へ自動的に更新される自動更新型なので、契約を継続する際の手続きに手間がかかりません。
継続契約の開始日の2ヶ月までに、更新案内が書面で届きます。

※今後の商品改定等により変更となる場合があります。
※詳細は、重要事項説明書等でご確認ください。

満足度の高い口コミ

待機期間がなく、すぐに加入することができ助かりました。(北海道在住、10代男性)

毎年の更新手続きも自動でしてくれて凄く助かっています(群馬県在住、20代女性)

毎年定期で更新の際に郵便物でお知らせが来るので確認をできるしうっかり見落としがなく満足はしている。(東京都在住、40代女性)

上述したように、待機期間がないことや自動更新に対して満足している口コミが多く見られました。
毎年届く更新案内で契約を把握できることもメリットでしょう。

免責に関する特徴と満足度は?

アンケートを元に、FPCの「フリーペットほけん」の免責に対する満足度をグラフにしました。

「満足している」「やや満足している」と答えた方は56%でした。

FPCの「フリーペットほけん」では、「免責金額」の設定がありません。
免責金額とは、治療を受けた際に自己で負担する金額です。
例えば、免責金額が5,000円の場合、3,000円の治療費は補償されず、全額自己負担となります。
その免責金額がFPCには設定されておらず、少額の治療費でも請求可能です。

満足度の高い口コミ

免責金額の設定がなく、少額でもカバーしてもらえます。(北海道在住、10代男性)

少額でも対応してくれます。(高知県在住、30代男性)

免責無しのため。(岩手県在住、40代男性)

免責に対して満足度が高い口コミがこちらです。
上述した通り、免責金額が設定されていないことに満足している口コミが見られました。

満足度の低い口コミ

以前かかった皮膚炎が免責になったから。(東京都在住、40代女性)

免責期間が長い。そのためもとからあった疾患が判明するまでに保険適応が間に合わなかった。(愛知県在住、40代女性)

満足度が低い口コミの中には、疾患に対する免責についての声がありました。
ペット保険が定める免責事由に該当すると、紹介した口コミのように補償対象外となるので注意しましょう。

そのほかの満足度に関して

付帯サービスに関する口コミ

アンケートを元に、FPCの「フリーペットほけん」の付帯サービスに対する満足度をグラフにしました。

「満足している」「やや満足している」と答えた方は約40%で、「どちらとも言えない」の回答は半数を占めています。

FPCの「フリーペットほけん」では、獣医師に相談できるサービスや優待を受けられるサービスなどの付帯サービスは用意されていません。

実際に付帯サービスに対してどのような意見があるのか、口コミを確認してみましょう。

あまり特色めいたものはなかった気がします。(北海道在住、10代男性)

付帯サービスにはあまり興味がなく、認識していない。(東京都在住、40代女性)

付帯サービスはそれほど充実していないからです。(京都府在住、30代男性)

上述したように、FPCの「フリーペットほけん」には付帯サービスがないので、付帯サービスに関する満足度の高い口コミはあまり見られないのでしょう。
中には、付帯サービスに興味がない方もいるようです。

保険金支払いに関する口コミ

こちらは、保険金支払時の満足度をグラフにしたものです。

「満足している」「やや満足している」と答えた方は約60%です。

FPCの「フリーペットほけん」の保険金精算方法は、一旦動物病院で精算を済ませ、後日明細書などを保険会社に送って保険金を請求する後日精算型です。

実際に保険金支払いに対してどのような意見があるのか、口コミを確認してみましょう。

連絡して一週間以内に払ってくれる(愛知県在住、10代男性)

手術をした時にすぐにお金が振り込まれた。(千葉県在住、40代女性)

保険金請求から30日以内での支払いなので、もう少しだけ早ければ良かったかなと思います(群馬県在住、20代女性)

保険金の請求に必要な書類がFPCに到着してから原則30日以内に保険金が支払われます。
平均支払所要日数(請求書類到着日~保険金お支払いまでの日数)の実績(2020年1月~3月)は、平均19.48 日と、口コミにもあるように、30日もかからず支払われることもあるようです。

カスタマーサポートに関する口コミ

こちらは、カスタマーサポートの満足度をグラフにしたものになります。

「満足している」「やや満足している」と答えた方は約57%です。
カスタマーサポートは、ペット保険に関して質問があるときなどにサポートしてくれる窓口です。

実際にカスタマーサポートに対してどのような意見があるのか、口コミを確認してみましょう。

新規申し込みの際や振込口座変更などで電話したことがありましたが、非常に丁寧に対応してくださいました(群馬県在住、20代女性)

保険に対して不安に感じたときに丁寧に対応してくれた。(静岡県在住、20代女性)

電話の応対が少し不親切。言葉使いは丁寧だけど、支払いに関して電話窓口の人が「担当部門が決定するまでわかりません、私ではわかりかねる」というようなことしか言ってくれない。(愛知県在住、40代女性)

カスタマーサポートに関しての口コミでは、丁寧に対応してくれたという声が多く見受けられました。
一方で、中には保険金支払いの審査に関して明確に答えてくれないといった意見もありました。

FPCの総合満足度

FPCの「フリーペットほけん」に対する総合的な満足度のグラフがこちらです。

「満足している」「やや満足している」と答えた方は約80%を占め、「不満である」と答えた方はいませんでした。
このことから、保険料や補償内容など、それぞれのカテゴリによって満足度は異なりますが、総合的に見てFPCの「フリーペットほけん」に加入している8割の方が好感を持っていることが分かります。

今回ご紹介した満足度や口コミが、ペット保険選びで悩まれている方の参考になれば幸いです。

FPCのペット保険についてもっと知りたい方へ

FPCのペット保険について詳しく知りたい方は下記のページもご覧ください。こちらでは商品の特徴や気になる点などを詳しく解説しています。

FPCの評判は?特徴や気になる点、メリットやデメリットなどを解説FPCの「フリーペットほけん」は、お手頃な保険料で充実した補償内容を提供するペット保険です。本記事では、FPCのペット保険の特徴やメリット、気になる点やデメリットなど、実際に加入されている方の評判・口コミを交えて解説します。...

※このページは、FPC「フリーペットほけん」の商品概要を説明したものです。商品の詳細についてはFPCのホームページや重要事項説明書等でご確認ください。
重要事項説明書では、フリーペットほけんに関する重要事項(「保険商品の内容をご理解いただくための事項」「ご契約に際して特にご注意いただきたい事項」等)についてご説明しています。ご契約前に必ずお読みいただき、お申込みくださいますようお願いします。

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