比較編

ペット保険会社人気ランキングBEST3|みんなに選ばれている保険はどれ?1990人の契約者に満足度調査

この記事では、ペット保険を比較する時に多くの飼い主さんが参考にしている「総合満足度」「保険料」「補償範囲」といった項目別にBest3の会社を紹介します。

「ペット保険のトリセツ」編集部では、合計1990人のペット保険加入者にそれぞれの会社の満足度を調査しました。
総合ランキングでは、満足度の高いペット保険会社を紹介しています。

「ペット保険選びで後悔したくない…」
というのは多くの飼い主さんたちに共通の思いです。

だからこそ、「この保険を選んだから、後悔なく満足できているよ!」
という意見が貴重ではないでしょうか。

それではさっそく以下の各ランキングをチェックしていきましょう。

目次
  1. 総合満足度ランキングBEST3
  2. 保険料の満足度ランキングBEST3
  3. 補償範囲の満足度ランキングBEST3
  4. 補償割合の満足度ランキングBEST3
  5. 加入条件の満足度ランキングBEST3
  6. 新規加入時・更新手続き時の満足度ランキングBEST3
  7. 付帯サービスの満足度ランキングBEST3
  8. 保険金の支払い対応満足度ランキングBEST3
  9. カスタマーサポートの対応満足度ランキングBEST3
  10. ペット保険の選び方は?
  11. 最後に〜保険は「ペットが病気にかかる前」に選びましょう!〜

総合満足度ランキングBEST3

※本記事は2020年3月31日時点での情報となります。4月以降のリリース商品、保険商品の改定等は反映されていません。あらかじめご了承ください。
※ランキングの詳細についてはこちらのページをご確認ください。

ランキング1位:PS保険

PS保険 ペット保険 おすすめ 人気 ランキング

膝蓋骨脱臼(パテラ)などの傷病を補償(※)
補償割合が100%のプランがある
免責金額・待機期間がない

※保険開始前に発症した場合は補償対象外

PS保険は「5年先、10年先も続く業界最安級の保険料」をアピールポイントにしており、月々の保険料が安いという特徴あります。

保険料がお手ごろな設定ですが、年間の補償限度総額は最大110万円と充実しています。
さらに、100%補償のプランもあるので、「すこし保険料が高めになってもいいから、いざという時に手厚いサポートを受けたい」というニーズにも応えてくれます。

また、ペット保険では補償対象外になることもある「椎間板ヘルニア」「膝蓋骨脱臼(パテラ)」「歯科治療」も補償してもらえます。(保険開始前に発症した場合は補償対象外)

さらに、飼い主さんたちの中で気にされている人も多い「待機期間(免責期間)」がPS保険では設けられていないのです。

「せっかく保険の審査に通ったけど、待機期間の間に病気になったから保険金がもらえなかったよ…」と嘆く飼い主さんもいらっしゃいます。

PS保険は、この待機期間を設定していない保険会社のひとつです。

また、避けることのできないペットとのお別れがやってきた時、火葬費用および葬儀費用を合算して支払った費用を最大30,000円まで補償してくれる「ペットセレモニー特約」を付けることもできるので、亡くなったペットを送る時にも心の支えになってくれるでしょう。

※実際の補償開始は受付、審査後になります。
※今後の商品改定等により、保険料が変更となる場合があります。
※ペット保険は、保険料だけではなく、契約条件や補償内容などの要素も考慮した上で比較・検討してください。
※保険金には、診療形態(通院・入院・手術)ごとに定める支払限度額とそれぞれに対応する限度日数または限度回数があります。
※補償の対象外となる項目もあります。詳細は、重要事項説明書および約款でご確認ください。

PS保険の詳細を見る公式ページ

ランキング2位:楽天ペット保険

楽天のペット保険 ペット保険 おすすめ 人気 ランキング

手術補償は年間3回までと手厚い
膝蓋骨脱臼(しがいこつだっきゅう、パテラ)なども補償の対象
保険料の支払いで楽天ポイント*が付与される

通院つきプランと手術・入院プランがあり、それぞれ手術は年間3回まで補償してくれます。ペット保険によっては補償対象外になることもある「歯科治療」「膝蓋骨脱臼(パテラ)」「尿路結石症」「椎間板ヘルニア」「ガン」も補償の対象です。(保険開始前に発症した場合は補償対象外)

また、保険料を楽天カードで支払うことで、買い物などで利用できる楽天ポイント*が付与されます。詳しくはポイントプログラムをご確認ください。

補償内容や楽天ポイントがもらえるメリットの他に、動物病院が開いていない夜中や早朝などにペットが体調を崩してしまった時、すぐに獣医師へ相談してアドバイスを受けられる「24時間獣医師無料相談」などの特典も付いているのもポイントです。

*ポイント付与には一定の条件がございます。ポイントプログラムの詳細は楽天ペット保険ホームページをご確認ください。
*保険加入に伴うポイントの付与は、楽天エコシステムによる募集経費の削減効果等を楽天会員に還元する制度です。
*楽天グループのポイントキャンペーン(SPU等)とは異なるプログラムです。
※今後の商品改定等により、保険料が変更となる場合があります。

※補償の対象外となる項目もあります。詳細は、重要事項説明書および約款でご確認ください。

楽天の詳細を見る公式ページ

ランキング3位:SBIいきいき少短のペット保険

保険料の満足度ランキングBEST3

ランキング1位:楽天ペット保険

楽天のペット保険 ペット保険 おすすめ 人気 ランキング

「手術・入院プラン」は補償範囲を限定している分、犬種区分や年齢などが同じ場合「通院つきプラン」よりも保険料を低くおさえられます。
その結果、犬は月々740円~、猫は月々730円~というお手頃な価格で加入することができます。

さらに、所定の条件を満たす必要はありますが、買い物などで利用できる「楽天ポイント*」を貯めることができます。詳しくはポイントプログラムをご確認ください。

*ポイント付与には一定の条件がございます。ポイントプログラムの詳細は楽天ペット保険ホームページをご確認ください。
*保険加入に伴うポイントの付与は、楽天エコシステムによる募集経費の削減効果等を楽天会員に還元する制度です。
*楽天グループのポイントキャンペーン(SPU等)とは異なるプログラムです。
※今後の商品改定等により保険料が変更となる場合があります。
※ペット保険は、保険料だけではなく、契約条件や補償内容などの要素も考慮した上で比較・検討してください。
※詳細は、重要事項説明書等でご確認ください。

楽天ポイントも貯まってお得だと思ったからです。(鳥取県在住、30代女性)

補償内容と料金のバランスがよく、年齢に応じた増加額も納得ができるため。また、料金も安く感じる。(京都府在住、40代男性)

以前登録していた保険より3割ほど安くなった。またネットで申請できるのも手軽でよい。(京都府在住、40代女性)

楽天の詳細を見る公式ページ
※口コミは2020年2月8日~2020年4月10日に集計したアンケート結果の内容です。

ランキング2位:SBIいきいき少短のペット保険

ランキング3位:FPC|フリーペットほけん

飼い主さんたちの心配事として、
「保険料が年々上がっていって支払いが苦しくならないかな…」という声が多く聞かれます。
実際、たとえ加入当初の保険料が安くても、
「歳を取ってから支払う金額が跳ね上がったりしないかな?」
ということで、できれば「大きく値上がりしないこと」とわかっている保険を選びたいところではないでしょうか?

FPCの保険は毎年値上がりするわけではなく、ペットの生涯を通して2回だけ(中型犬・大型犬の場合は3回)です。
値上がりのタイミングは「4歳から5歳になるタイミング」と「11歳から12歳になるタイミング」(中型・大型犬の場合は上記の2回に加えて「8歳から9歳になるタイミング」)となります。

肝心の値上がり幅も1,000円以内なので、生涯を通じての値上がりを抑えられます。
家計への負担も最小限にできるはずです。

※今後の商品改定等により保険料が変更となる場合があります。
※ペット保険は、保険料だけではなく、契約条件や補償内容などの要素も考慮した上で比較・検討してください。

年2万円くらいなので月だと2000円きるので安いと思います。(神奈川県在住、20代女性)

年間で17,000円ほど、まわりの人の保険料よりかなり安いので今はこれで満足している。(東京都在住、40代女性)

保険料値上がりの回数の少なさと、月々の保険料の安さが魅力だからです。(群馬県在住、20代女性)

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補償範囲の満足度ランキングBEST3

ランキング1位:PS保険

PS保険 ペット保険 おすすめ 人気 ランキング
業界最安級の保険料」をアピールポイントのひとつにしているPS保険ですが、同社の保険に限らず「保険料が低い保険」と聞くと、つい「保険料が安い分、受けられる補償の内容が薄めだったりするんじゃないの?」とイメージしてしまいがちではないでしょうか?

その点、PS保険は手頃な保険料にも関わらず補償対象が広いのが特徴があります。

他の保険会社では補償対象外とされているケースも多い「ガン」「椎間板ヘルニア」や「膝蓋骨脱臼(しがいこつだっきゅう、パテラ)」についても補償対象となっています。
(ただし、保険開始前に発症した場合は補償対象外となります)
参照元:PS保険|補償内容

※今後の商品改定等により保険料が変更となる場合があります。
※ペット保険は、保険料だけではなく、契約条件や補償内容などの要素も考慮した上で比較・検討してください。
※保険金には、診療形態(通院・入院・手術)ごとに定める支払限度額とそれぞれに対応する限度日数または限度回数があります。
※支払限度額と限度日数(回数)は、50%・70%・100%補償プランにかかわらず共通です。
※補償の対象外となる項目もあります。詳細は、重要事項説明書および約款でご確認ください。

治療後の通院日数が他社より長く、申請してから保険金が支払われる日数も早いと思います。補償の率も高いと思います。(三重県在住、50代女性)

100%補償があるから。(千葉県在住、40代男性)

パテラに対応している事が良かった。(静岡県在住、40代男性)

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ランキング2位:SBIいきいき少短のペット保険

ランキング3位:FPC|フリーペットほけん

小型犬を飼っている場合によくある膝蓋骨脱臼(しがいこつだっきゅう、パテラ)や犬猫共に頻繁な歯科治療が補償対象外項目に記載されていません。

※補償の対象外となる項目もあります。詳細は、重要事項説明書および約款でご確認ください。

保険料の安さのわりに補償範囲が広く感じました。(群馬県在住、20代女性)

通院と入院の保証がしっかりしている。(静岡県在住、20代女性)

免責金額が設定されておらず、少額でも補償される為。(北海道在住、30代女性)

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補償割合の満足度ランキングBEST3

ランキング1位:PS保険

PS保険 ペット保険 おすすめ 人気 ランキング

PS保険はお手頃な保険料で100%補償の商品を提供しています。
100%補償の商品を提供している会社は限られているので、「やっぱり100%補償してもらえたほうが安心かな」と思うのであれば、ペット保険の候補としてPS保険の資料を請求してみるのもよいでしょう。

補償割合は50%、70%、100%の3つのプランから選ぶことができ、どのプランも、12歳以降は加齢に伴う保険料の値上がりはありません。(ペットセレモニー費用特約を付けなかった場合)

※15歳以上の大型犬の場合、火葬費用等担保特約のセットがありません。継続の場合は「特約なし」の契約へ自動的に変更となり、保険料は「特約なし」の金額になります。

※保険金には、診療形態(通院・入院・手術)ごとに定める支払限度額とそれぞれに対応する限度日数または限度回数があります。
※支払限度額と限度日数(回数)は、50%・70%・100%補償プランにかかわらず共通です。
※補償の対象外となる項目もあります。詳細は、重要事項説明書および約款でご確認ください。
※今後の商品改定等により保険料が変更となる場合があります。

手頃な掛け金で補償割合がよかったからです。(石川県在住、30代女性)

保険料が安いのに半分も返ってくるので満足している。(岐阜県在住、30代女性)

100%補償してくれるところはなかなかないので。(岩手県在住、30代女性)

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ランキング2位:アイペット|うちの子&うちの子ライト

ペット関連の医療費の中でも、特に高い費用がかかりがちな手術費用について「うちの子ライト」のプランでは「90%」という大きな割合を補償してくれる手厚さが支持されています。

例えば一回の手術で50万円の費用がかかってしまった場合、その90%にあたる45万円が補償されることになります。

普段からコツコツと貯蓄を積み重ねるのが苦手な人にとって、一度に大きな費用がかかりそうなタイミングで数十万円単位の金額を補償してもらえるのは非常に助かるのではないでしょうか?

※保険金には、診療形態(通院・入院・手術)ごとに定める支払限度額とそれぞれに対応する限度日数または限度回数があります。
※補償の対象外となる項目もあります。詳細は、重要事項説明書および約款などでご確認ください。

手術代はもちろん、手術に関連する入院代(10日分)、お薬代も90%おりるので満足です。(愛知県在住、30代女性)

高価な手術や治療で割合が高く設定されていて助かるからです。(神奈川県在住、40代男性)

補償割合が大きいので、何か大きな病気になって手術になっても安心だと思い満足しています。(福岡県在住、30代女性)

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ランキング3位:ペット&ファミリー|げんきナンバーわんスリム

げんきナンバーわんは、保険の利用回数に制限がなく、年間の支払限度額以内であれば気軽に何度も病院へ通うことができます。
さらに時間外診料も補償対象になっているので、深夜にペットの体調が急変した時でも気兼ねなく病院へ連れて行けるのも飼い主としてとても助かるところです。

※補償の対象外となる項目もあります。詳細は、重要事項説明書および約款などでご確認ください。
※保険金には支払限度額があります。

納得のいく補償割合のため。(埼玉県在住、20代男性)

多いに越したことはないですが、無理のない範囲だと思います。(神奈川県在住、50代女性)

保険適用時の支払いで、妥当な金額だと感じているため。(宮城県在住、30代女性)

※口コミは2020年2月8日~2020年4月10日に集計したアンケート結果の内容です。

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加入条件の満足度ランキングBEST3

ランキング1位:ペッツベスト|セレクトBEST

ペッツベスト ペット保険 おすすめ 人気 ランキング

「セレクトBEST」の加入の年齢制限は12歳11ヶ月までと、ペットが高齢になってからも加入することができます。
年間でカバーしてもらえるトータルの補償限度総額や、飼い主自身が負担する免責金額(自己負担額)、補償割合を選べるという特徴があります。

※ペットの健康状態等による引受基準は各社によって異なります。
※詳細は、重要事項説明書等でご確認ください。

加入条件で引っかかるところはなかったので、問題ありませんでした。(福島県在住、40代女性)

始めやすかった。(静岡県在住、30代男性)

12歳11ヶ月まで加入できるからです。(大阪府在住、40代女性)

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ランキング2位:PS保険

加入年齢の上限は8歳11ヶ月と、他社では9歳以上のペットでも加入を認めているところもある中で、年齢にはやや厳しめの制限を設けています。

一方で、年齢の要件さえ満たしていれば、加入にあたっての審査自体はあまり厳しくないという評判があります。
加入されている飼い主さんの中には、他社の保険への加入は断られたものの、PS保険なら対応してもらえた、という声もあります。

※ペットの健康状態等による引受基準は各社によって異なります。
※詳細は、重要事項説明書等でご確認ください。

加入条件は特別厳しい審査もなく簡単に加入できた。(青森県在住、20代女性)

とても簡単に加入できた印象があります。特別なにかなければ入れないということもなく誰でも入りやすい事に親切さを感じました。(北海道在住、20代男性)

他保険に断られても柔軟に対応してくれたので満足しています。(埼玉県在住、30代女性)

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ランキング3位:楽天ペット保険

楽天ペット保険は加入年齢が10歳11ヶ月と高めに設定されているので、比較的歳を重ねたワンちゃんや猫ちゃんでも加入しやすいのがポイントです。

また、審査の要件もそこまで厳しくないようで、スムーズに審査を進めてもらえたとのお声もあります。

※ペットの健康状態等による引受基準は各社によって異なります。
※詳細は、重要事項説明書等でご確認ください。

7歳で加入しましたが、特に厳しい審査もなくスムーズでした。(東京都在住、20代女性)

加入出来るギリギリの年齢に対して推定年齢だったにも関わらず加入させていただきました。(愛知県在住、50代女性)

幅広い条件で加入しやすいです。けが等でも条件はあるが、加入できて嬉しい。(島根県在住、20代女性)

※口コミは2020年2月8日~2020年4月10日に集計したアンケート結果の内容です。

楽天の詳細を見る公式ページ

新規加入時・更新手続き時の満足度ランキングBEST3

ランキング1位:楽天ペット保険

楽天のペット保険 ペット保険 おすすめ 人気 ランキング

楽天の「ずっといっしょ[もっと]」は、年齢制限が10歳11か月までと、高齢になってからの加入が可能です。
治療中の病気やケガがある場合でも、条件付きで加入できることもあります。

※ペットの健康状態等による引受基準は各社によって異なります。
※詳細は、重要事項説明書等でご確認ください。

新規加入時は割と簡単だったし、更新もこちらから変更を申し出ない限り、自動更新で楽だから。(奈良県在住、60代女性)

とてもスムーズに加入も更新もできたし、加入時と毎年の更新時に楽天ポイント*も付与されるのでお得感がある。(和歌山県在住、30代女性)

更新時にキチンと手紙が来るので分かりやすい。プラン変更手続きも簡単だった。(神奈川県在住、40代女性)

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※口コミは2020年2月8日~2020年4月10日に集計したアンケート結果の内容です。
*ポイント付与には一定の条件がございます。ポイントプログラムの詳細は楽天ペット保険ホームページをご確認ください。
*保険加入に伴うポイントの付与は、楽天エコシステムによる募集経費の削減効果等を楽天会員に還元する制度です。
*楽天グループのポイントキャンペーン(SPU等)とは異なるプログラムです。

ランキング2位:PS保険

インターネット販売も行っているPS保険は、スマホやタブレットからも申し込みができることもあり、手続きがしやすくて便利だという声もあります。

また、PS保険には待機期間がないので、保険期間が開始したらすぐに補償をスタートしてもらえます。

※実際の補償開始は受付、審査後になります。
※詳細は、重要事項説明書等でご確認ください。

新規加入でも煩わされた記憶もなく、更新手続きも変更がなければ自動更新のため、不満はない。(奈良県在住、40代女性)

加入手続きや申請がインターネットででき、証書が届くのも早かったです。更新手続きも自動なので忘れる事がありません。(三重県在住、50代女性)

動物病院の診察券と猫の写真を用意するだけで全てネットでできたので楽でした。(兵庫県在住、30代男性)

PS保険の詳細を見る公式ページ

ランキング3位:アイペット|うちの子&うちの子ライト

保険料は比較的高めですが、ペット用の保険証を用意してくれたり、窓口精算(対応の動物病院窓口で保険証を見せれば、補償分を引いた額を支払うだけで済む精算方式)に対応していたりといった特徴があるおかげで、人気があるのがアイペットの保険です。

「更新時にペットの写真を変えられる」といった細かな気配りもうれしいところです。

新規加入時に特に面倒だった記憶はありません。うちのわんこは不担保になる項目があったので、そういうのがない人はもっと簡単だと思います。
更新手続きは特に変更がなければ自動更新なので、自宅に年1回継続証と会員証が送られてくるので楽です。(愛知県在住、30代女性)

基本、自動更新になっておりますが、毎年きちんと書面でも更新のお知らせが送られてくるので確認がしやすく勝手に更新になっていたなどのトラブルになりにくいと感じています。(広島県在住、30代女性)

更新時は自動更新なので手続きなしで楽でした。保険証の写真も変えれるのもいいと思います。(東京都在住、30代女性)

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付帯サービスの満足度ランキングBEST3

ランキング1位:au損保|ペットの保険

au損保 ペット保険 おすすめ 人気 ランキング

携帯電話の大手キャリアのauが提供しているペット保険です。
保険金の支払回数・1回あたりの支払限度額の制限がなく、加えて保険金の受取が請求書到着から平均約3日という実績に特徴があります。

保険会社の中には支払いまでにかかる日数を「書類の到着から30日以内」としていることもあり、au損保の「平均約3日」という支払いがどれだけスピーディーかがお分かりいただけるのではないでしょうか。

窓口精算のようにその場ですぐ精算してもらえるわけではありませんが、3日程度で対応してもらえるのであれば急な出費でも家計の支えになってくれるはずです。

さらに、獣医師に利用料無料で相談できる「かかりつけ獣医師ダイヤル」や、ペットの健康記録などができる無料アプリ「ペットの家」も提供しています。

※保険金には支払限度額があります。
※詳細は、重要事項説明書等でご確認ください。

かかりつけ獣医師ダイヤルが便利です。
夜中に猫の様子がおかしかったときにもこのサービスを思い出してすぐ電話できて、相談できたのは安心できました。(東京都在住、30代男性)

24時間365日いつでも獣医師に電話で相談できるから安心。(神奈川県在住、40代男性)

この値段でここまでサービスしてくれるなら不満はない。(東京都在住、20代男性)

au損保の詳細を見る公式ページ

ランキング2位:SBIプリズム少額短期保険会社|プリズムコール

おなじSBIグループの「SBIいきいき少額短期保険」と大きく違うポイントのひとつは、補償割合100%のプランを提供しているところです。

また、犬・猫用の保険以外にもさまざまな小動物・鳥類・爬虫類用の保険を用意しているところが大きな特徴といえるでしょう。

付帯サービスとして好評なのが、24時間365日、ペットに異変が起こった時にいつでも「経験豊富な獣医師へ電話で相談」できる『ほっとダイヤル24(犬猫専用)』です。

体が小さいペットの病気は人間よりも進行が早いので、夜中に病状が悪化していくのを食い止めるために、獣医師にアドバイスしてもらいながらペットを助けられるこの「ほっとダイヤル24」に助けられている飼い主さんも多いでしょう。

※保険金には、診療形態(通院・入院・手術)ごとに定める支払限度額とそれぞれに対応する限度日数または限度回数があります。
※詳細は、重要事項説明書等でご確認ください。

困った時に、獣医師にLINEで相談できるのが助かります。時間帯や、曜日によっては病院が閉まってたりするし、営業中でもすぐに行ける距離じゃなかったりするので、応急処置方法を親切に教えてくれるので、悪化せずに済みます。飼い主としてもペット本人としてもホッとするし、無駄に苦しまずに病院へ連れて行けます。(山形県在住、30代女性)

保険料が安いのに手厚いサービスがあるから。(神奈川県在住、20代女性)

様々な状況やリスクを考えたサービスが豊富にあると感じました。(東京都在住、20代男性)

プリズムコールの詳細を見る公式ページ

ランキング3位:PS保険

PS保険の付帯サービスとして24時間365日無料で獣医師が直接サポートする(※1)獣医師ダイヤルサービスを提供しています。

病気や体調の異変以外にも、不安に感じることやしつけに関することなどを相談できるのが心強いところではないでしょうか。

※1通話料はお客様のご負担になります。
※詳細は、重要事項説明書等でご確認ください。

24時間、獣医師に連絡が取れるサービスがありがたい。(静岡県在住、40代男性)

24時間365日獣医師に相談できるサービスが嬉しい。急なトラブルや悩み事に迅速に対応してくれるのはとても心強い。普段使わなくても万が一の時には使えると分かっているだけで安心してペットと過ごせると思う。(岩手県在住、30代女性)

PS保険の詳細を見る公式ページ

保険金の支払い対応満足度ランキングBEST3

ランキング1位:アニコム損保|どうぶつ健保ふぁみりぃ

アニコムのペット保険 ペット保険 おすすめ 人気 ランキング

「どうぶつ健保ふぁみりぃ」は窓口精算が可能で、対応している病院が6,400件以上(※2019年6月時点)もあります。

アニコム対応の動物病院以外では後日精算となりますが、その場合でもLINEで簡単に請求できます。
このようにペット保険初心者でも簡単に使える仕組みがあるので、ペット保険初心者でも安心して使えるはずです

※詳細は、重要事項説明書等でご確認ください。

保険証提示で窓口で保険適用価格になりとても便利です。(京都府在住、20代女性)

保険証を提示すれば窓口で割引される。支払いもスムーズ。(東京都在住、30代女性)

LINEで保険金を請求出来るから。(愛知県在住、20代女性)

アニコムの詳細を見る公式ページ

ランキング2位:アイペット|うちの子&うちの子ライト

アイペットの写真が入れられるの保険証は、アイペットを利用している多くの飼い主さんたちに愛されています。

私たち人間の健康保険証のように、アイペット対応病院で見せればその場で精算を受けられるので、お財布に余裕がないタイミングでも安心してペットを病院に連れて行けます。

※詳細は、重要事項説明書等でご確認ください。

窓口精算が出来て簡単便利に支払えてもらえるからです。(神奈川県在住、40代男性)

申請するとすぐに支払いがされましたし、多くの病院が対応していたので会計時にその場で引いてもらえ楽でした。(広島県在住、30代女性)

窓口で自己負担分だけ支払えばいいため、手続きなどの必要もなく簡単である。(兵庫県在住、20代女性)

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ランキング3位:PS保険

PS保険は「対応が早い」「すぐに保険料が振り込まれた」と評判です。
高額な支払いがあっても、請求書類到着日から着金まで「平均9.48日」で完了という実績が出ています(※2019年2月の実績)。

さらに、治療費支払いなどのタイミングで手書きのメッセージをもらえる場合もあるようで「ペットを気づかう手書きのメッセージを送ってきてくれるのが嬉しい」という声も多数あります。

保険金のスピーディーな支払いはもちろん、お客を気遣う優しさが満足につながっていると言えるでしょう。

他の保険会社との比較はできませんが、請求書類を送ってから1週間ほどで支払ってもらえたのでかなり早い対応だと思います。(兵庫県在住、30代男性)

かかった費用をあとで請求するような形だが請求の仕方も面倒なものが一切ない。(山梨県在住、20代女性)

他社と比べても保険支払いはとても早い。後から振り込まれると分かっていてもなかなか振り込まれないと不安だし金銭面でもきついのでとても助かる。(岩手県在住、30代女性)

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カスタマーサポートの対応満足度ランキングBEST3

ランキング1位:アクサダイレクトのペット保険

アクサダイレクトのペット保険 ペット保険 おすすめ 人気 ランキング

ペットが補償を必要とする対象はケガや病気だけではありません。
例えば飼っている犬が散歩中に他人に噛みついてしまったり、他人の物を壊してしまったりして、飼い主自身が「法律上の賠償責任」を負ってしまう場合があります。

このような事が起こってしまった場合に対応するため、アクサダイレクトでは「ペット保険賠償責任危険補償特約」を用意しています。
「ペット保険賠償責任危険補償特約」を付帯しておけば、損害を負わせてしまった相手との示談交渉をアクサダイレクトが行ってくれるので、自分自身で法的なやり取りをする心の負担もなく、安心できます。

※今後の商品改定等により保険料が変更となる場合があります。
※補償の対象外となる項目もあります。詳細は、重要事項説明書および約款でご確認ください。

いつ問い合わせても皆丁寧で感じが良いです。
5年ほど加入していますが、素人の私にもわかりやすく説明して下さり、好感が持てるのでずっと使い続けています。(埼玉県在住、20代女性)

無料相談の際や、その他プランの内容について問い合わせした際に丁寧にいつも丁寧に対応いただけるので満足しています。(東京都在住、20代女性)

アクサダイレクトの詳細を見る公式ページ

ランキング2位:SBIプリズム少額短期保険会社|プリズムコール

電話で問い合わせ時の、オペレーターの対応の良さに高評価が集まっています。
電話への対応の親切さ以外にも、スピーディーな対応だったという声もあるようです。

わからない点などを質問するとしっかりと受け答えてくれ、親切丁寧に説明してくれるのでとても感じがいいです。(埼玉県在住、30代女性)

いつも優しく対応してもらっている。(大阪府在住、20代男性)

プリズムコールの詳細を見る公式ページ

ランキング3位:au損保|ペットの保険

保険金振り込みの早さや、獣医師への無料相談サービスが特徴のau損保「ペットの保険」。

電話対応の丁寧さも高い評価を得ています。
また、auのスマホなどをお使いであれば、月々の通信料と保険料を合算して支払えるという、auならではのサービスも便利です。

※詳細は、重要事項説明書等でご確認ください。

丁寧に分からないことも教えてくれるから相談しやすい。(茨城県在住、20代女性)

常時対応できるように準備されているのは、こちらとしてもありがたい。(東京都在住、20代男性)

au損保の詳細を見る公式ページ

※ここには保険商品の内容の全てを記載しているものではありませんので、あくまで参考情報としてご使用ください。

※ここに記載されている保険商品の詳細な内容については、重要事項説明書および約款にて必ず全般的にご確認ください。


・アニコム損保/重要事項説明書
・アイペット/重要事項説明書
・FPC/重要事項説明書
・PS保険/重要事項説明書
・楽天ペット保険/重要事項説明書
・ペッツベスト/重要事項説明書
・ペット&ファミリー/重要事項説明書
・アクサダイレクト/重要事項説明書
・au損保/重要事項説明書
・SBIプリズム少短/重要事項説明書
・日本ペット/重要事項説明書
・イーペット/重要事項説明書
・イオン/重要事項説明書

ペット保険の選び方は?

ランキングを見てみて「この保険は良いかも」というものがいくつかピックアップできたら、まずは試しに資料請求してみましょう。

実際に紙の資料を手にとってページをめくってひと通り目を通したら、次は以下のような「保険選びのポイント」を判断材料に、マーカーでアンダーラインを引きながら最終候補を絞り込んでいきましょう。

保険選びにあたって頭に入れておきたい最重要ポイントのひとつは「補償範囲」です。

「補償範囲」、つまり「手術や通院に特化したプラン」か、もしくは両方を合わせた「フルカバー型のプラン」を選ぶか?という基準がキーとなります。

もう少し詳しく説明していきましょう。

まず、ペットの関連の医療費の中で最も支払う頻度の高い費用は通院にかかる費用ですが、手術が必要となると、通院費用よりも大幅に大きな額の支払いが必要となるケースもあります。そこで、余裕があれば通院に手術の費用も含めたフルカバー型のプランを選ぶのも良いでしょう。

フルカバー型は特化型に比べて月々の保険料が高めになるので、各社の資料から毎月の保険料を把握して、予算の範囲内に収まるプランを選びましょう。

一方で、フルカバー型の保険料が家計の負担になるな、と感じる場合などは特化型の方が同じ会社のプランであれば保険料がおさえられていることがあるため、特化型も検討してみてみるはいかがでしょうか。

補償範囲や補償内容をきちんと理解したうえで、犬や猫とご自身にとって「これが一番!」と思うプランを選ぶことが大切な「家族」を守ることにつながります。

下記の記事では補償範囲の他にも「犬の保険を選ぶポイント」「猫の保険を選ぶポイント」を基礎からわかりやすく解説しているので、是非チェックしてみてください!

ペット保険 犬 比較
犬のペット保険を徹底比較!おすすめの選び方・比較方法について解説犬のペット保険を探している方に向けて、補償内容や人気ランキング、口コミ・評判などオススメの比較方法・選び方をわかりやすく解説します。ポイントを抑えてあなたの愛犬にぴったりの保険を選びましょう!...
ペット保険 猫 比較
猫のペット保険を徹底比較!あなたのペットにオススメの選び方は?猫のペット保険を探している方に向けて、補償内容や人気ランキング、口コミ・評判などオススメの比較方法・選び方をわかりやすく解説します。ポイントを抑えてあなたの愛猫にぴったりの保険を選びましょう!...

犬種別・猫種別にペット保険を比較する

犬種や猫種によってもかかりやすい病気が異なることをご存知でしょうか?
大きさだけを見ても「小型犬は華奢なため骨折しやすい」「大型犬は関節の異常が発生しやすい」などといった特徴があります。

ご自身が飼っている犬や猫がかかりやすい病気やケガが補償対象になっているかどうかを確認することは、ペット保険選びにおいて重要な要素のひとつといえるでしょう。

ぜひ次の記事でご自身が飼っている犬種・猫種を探してみて、あなたの愛犬・愛猫にぴったりのペット保険を見つける参考にしてみてくださいね。

ペット保険 犬種別
小型犬・中型犬・大型犬にオススメのペット保険は?犬種別の選び方もご紹介!小型犬・中型犬・大型犬にオススメのペット保険は?かかりやすい病気/ケガなど犬種ごとの特徴を理解してあなたの愛犬にぴったりの保険を選びましょう!...
ペット保険 猫種
猫種別の猫のペット保険の選び方猫のペット保険に入ろうと思った際に、飼っている猫にあった保険はどの保険会社、プランはどれか悩まれる方も多いのではないでしょうか。猫種によってかかりやすい病気、ケガが異なっていることもあるため、猫種にあわせてペット保険を選ぶことをおすすめします。本記事では猫種ごとのおすすめの保険をまとめています。...

最後に〜保険は「ペットが病気にかかる前」に選びましょう!〜

以前にかかったことのある病気の種類によってはペット保険に加入できないことがあります。
例えば「がん」「腎不全」「尿路結石」「糖尿病」などの既往症があると、審査を通過できない会社もあるのです。
そして、たとえ加入できたとしても、過去にかかった病気に関する病気は補償されない契約になることもあります。

したがって、いかに「ペットが健康なうちに」保険に入っておくかが重要です。
急ぎすぎるあまり、よく調べもせずに保険を選んでしまうのもよくありませんが、資料請求だけはなるべく早めに済ませておくほうが無難でしょう。

この記事を読んでくださった後、「どの保険会社が評判か」を忘れないうちに資料請求できるよう、この記事の中ではそれぞれの会社の公式ホームページへのリンクを用意しています。

ぜひこのあと、もう一度記事をスクロールして見直したうえで、「これはちょっと気になるな」と感じたページをチェックしてみてください。

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トリセツ編集部(アニマライフ)
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ペット保険のスペシャリストである少額短期保険募集人資格保有者が記事の執筆・監修をしています。ペット保険の情報をわかりやすくお伝えすべく、日々最先端のペット保険情報をチェックしています。犬や猫の「もしものとき」に備えるためのペット保険選びを正しい情報でサポートします。